Навчання адміністраторів ЦНАП з метою якісного надання адміністративних послуг у сфері реєстрації місця проживання фізичних осіб

27 лютого 2025 року заступником директора Департаменту з питань реєстрації – начальником управління забезпечення координації районних в місті Києві державних адміністрацій Наталею Гайдамакою взято участь у семінарі на тему: «Актуальні питання надання адміністративних послуг».

Захід проводився для працівників Call-центрів та адміністраторів центрів надання адміністративних послуг міста Києва з метою удосконалення системи інформаційного та консультаційного обслуговування осіб з питань декларування та реєстрації місця проживання.

Під час проведення заходу основна увага приділялась наданню відповідей на питання щодо декларування та реєстрації місця проживання, які найчастіше задають заявники при зверненні до Call-центрів.

Проведення регулярних навчань дозволяє вивести усі етапи сервісу з декларування та реєстрації місця проживання на якісно новий рівень.